فهرست پرسش های متداول
  • نحوه بازیابی کد اعتبارسنجی دوم ( CVV2 ) و تاریخ انقضای کارت نقدی چگونه است ؟

    برای این منظور می بایست به یکی از خودپردازهای بانک توسعه تعاون مراجعه نموده و وارد قسمت تغییر رمز و سپس تغییر رمز دوم شوید . پس از ورود رمز دوم و اتمام عملیات کد اعتبارسنجی و تاریخ انقضای کارت بر روی رسید خروجی دستگاه چاپ می شود.

  • نحوه فعال سازی کارت نقدی مسدود شده چگونه است ؟

    فعال سازی کارت فقط از طریق مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون و با در دست داشتن کارت ملی مقدور می باشد.

  • نحوه فعال سازی و استفاده از خدمات بانکداری مجازی چگونه است ؟

    مشتریان بانک توسعه تعاون می توانند با مراجعه حضوری به هر یک از شعبه های بانک توسعه تعاون نام کاربری و رمز عبور این سامانه را دریافت و بدون محدودیت از این خدمات بهره مند گردند. برای ورود به این سامانه می بایست به آدرس www.ttbank.ir مراجعه نموده و گزینه "ورود به بانکداری مجازی" را انتخاب نمایید و یا می توانید بصورت مستقیم به آدرس https://modern.ttbank.ir مراجعه نماید .

  • نحوه بازیابی نام کاربری و رمز عبور فراموش شده موبایل بانک چگونه است ؟

    در حال حاضر تنها راه بازیابی نام کاربری و رمز ورود مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون می باشد.

  • نحوه ایجاد رمز دوم ( رمز خرید اینترنتی ) تعاون کارت نقدی چگونه است ؟

    برای این منظور می بایست از طریق دستگاه های خودپرداز بانک توسعه تعاون در قسمت تغییر رمز نسبت به ایجاد رمز دوم خود اقدام نمایید.

  • نحوه بازیابی نام کاربری و رمز ورود فراموش شده چگونه است؟

    در حال حاضر بازیابی نام کاربری و صدور رمز المثنی فقط از طریق مراجعه حضوری صاحب حساب یا وکیل وی به هریک از شعبه های بانک توسعه تعاون در سراسر ایران مقدور می باشد.

  • در هنگام مشاهده پیغام مسدود شدن کاربری چه باید کرد؟

    مسدود شدن نام کاربری به دلیل 4 بار ورود رمز اشتباه می باشد که بار اول به مدت 1 ساعت مسدود بوده و مجدد سیستم اجازه ورود رمز صحیح و استفاده از خدمات را صادر می کند . در صورتیکه پس از 1 ساعت مسدودی مجددا رمز اشتباه وارد شود دسترسی کاربر غیر فعال شده و برای فعال سازی مجدد می بایست به نزدیک ترین شعبه مراجعه نماید.

  • نحوه ورود و استفاده از نرم افزار موبایل بانک چگونه است ؟

    برای استفاده از این نرم افزار 2 اقدام لازم است : 1- مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون و دریافت نام کاربری و رمز ورود 2- ورود به صفحه اصلی سایت بانک به آدرس https://ttbank.ir/s/mfak5Z ورود به قسمت موبایل بانک و سپس نصب اپلیکیشن مربوطه طبق فایل راهنما

  • نحوه مسدود کردن کارت نقدی چگونه است ؟

    برای این منظور راه های گوناگونی به شرح ذیل وجود دارد : 1-مسدود کردن کارت از طریق سامانه های موبایلی (همراه بانک و سامانه پرداخت همراه) 2-مسدود کردن کارت از طریق خودپردازهای بانک توسعه تعاون از طریق منوی عملیات بدون کارت 3-مسدود کردن کارت از طریق سامانه بانکداری مجازی (اینترنت بانک) 4-مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون

  • شرایط و مدارک افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی چیست؟

    افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی چنانچه طبق مقررات و ضوابط مربوطه در ایران به ثبت رسیده باشند بلا مانع است و مدارک لازم جهت افتتاح حساب به شرح زیر می باشد : *تقاضای شرکت مبنی بر افتتاح حساب که به امضاء صاحبان امضای مجاز و مهر شرکت رسیده باشد. *فتوکپی مصدق اساسنامه *فتوکپی مصدق شرکتنامه *آگهی روزنامه رسمی کشور مبنی بر تاسیس شرکت و انتخاب اعضای هیات مدیره و مدیر عامل و معرفی اشخاصی که حق امضای چکها و اسناد تعهد آور شرکت را دارند. *در اساسنامه شرکت که به تصویب صاحبان سهام رسیده اجازه افتتاح حساب قرض الحسنه جاری و داد و ستد با بانک صراحتاً قید شده باشد. *آخرین صورتجلسه مجمع عمومی شرکت ، حدود و مدت اختیارات هیات مدیره و صاحبان امضای مجاز شرکت *اصل وفتوکپی شناسنامه هریک از امضاداران مجاز شرکت *اصل و تصویر کارت ملی هر یک از امضاداران مجاز شرکت *تکمیل فرم های مربوطه